F.A.Q.S
Preguntas cotidianas sobre ServiPro
¿Qué tipo de equipos y marcas atienden?
Atendemos impresoras, fotocopiadoras, multifuncionales y equipos de oficina de marcas reconocidas como Ricoh, HP, Asus entre otras.
¿Ofrecen servicio técnico a domicilio o solo en su sitio?
Contamos con ambas modalidades. Dependiendo de su equipo y la revisión que hagamos de manera fisica o virtual determinamos si podemos desplazarnos a su empresa u oficina, o recibir su equipo en nuestro centro de servicio.
¿Ofrecen garantía en los servicios o ventas realizadas?
Sí, todos nuestros servicios y productos incluyen garantía sobre la reparación o repuesto instalado, la cual varía según el tipo de trabajo realizado.
¿Qué debo hacer si mi equipo presenta nuevamente la misma falla?
Si el problema persiste dentro del tiempo de garantía, el servicio será atendido nuevamente y se determina el cobro dependiendo del tamaño del problema. Normalmente si es con garantía no tendría costo.
¿También venden licencias de software para equipos de oficina?
Sí, en ServiPro ofrecemos licencias originales de Windows y Office para su empresa, esto incluye sistemas operativos de Windows y herramientas de productividad Office. Brindamos asesoría para elegir la licencia adecuada según sus necesidades y garantizamos productos 100% legales y actualizables.
¿Cómo puedo agendar una cita de servicio?
Nuestra página web e instagram se encargan de la presentación de nuestra marca. El contacto se hace directamente por vía WhatsApp para mayor entendimiento/comodidad.